怎样才能管理好不听话的员工

怎样才能管理好不听话的员工

每个人都愿意听好的东西，而不是被告知要做什么，这是人之常情。但作为主管，你的职位注定让你经常扮演这个不愉快的角色。怎样才能让枯燥的评价工作有说服力？

批评的方式应该恰当

在评价下属的工作时，就像三明治饼干一样，可以分为三个步骤:首先肯定下属的工作成绩，然后具体指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样，批评就夹在了表扬里，既巧妙又委婉，让被批评的人知道得好又不丢面子。

表扬要诚实

诚实是赞美的关键。无论是父母对孩子，还是上司对下属，他们所赞美的一定是真实的，发自内心的。那些虚假捏造的赞美迟早会被发现，同时也会让你的下属纳闷:“我这方面没做好，他却夸了我很多。这是什么意思？”讽刺我？“这种赞扬比批评更糟糕。

明确评价下属的工作

尽量准确的描述问题，泛泛而谈是没有效果的。一方面，你的下属无法具体了解自己的工作是好是坏；另一方面，一般的评价可能根本说服不了你的下属，却让人觉得你在给他“小鞋”。与其说“小江，你的报告太草率了，我真的不能接受”，不如说:“小江，你的报告数据不够准确，市场分析不够准确，与目前真实的市场情况还有一定差距……”这样你的下属才会服气，无话可说。

期待真诚

“小张，你是一个很上进的年轻人。希望你下次做得更好。”“黄啸，我发现你的工作每次都有进步。我很高兴，我相信你能为这个部门做出更大的贡献。”不要低估这些评论，它们可以让你的下属在接受你的批评时感到温暖，更有激情地工作。

“优雅与力量的结合”正是时候

魏严厉而责备；优雅意味着温柔和回报。下属的不当行为应该受到责备，但他们的出色表现不应被否认。应该给予适当的奖励，这样他们的心才能平衡。你在评价下属的时候，一定要考虑他们的心理特点，这样你才能掌握恰到好处的评价艺术。

唐骏管理员工的技巧

很难让员工喜欢上企业。我在中国十年的管理经验告诉我，在中国管理需要员工感受到做领导的关怀，最好能让他们有点“感动”。员工一旦被你“感动”，真正的“文化”就是他对企业的热爱。

调动员工的方式有很多。当时我给人事部定了一个规矩:所有加入微软中国的员工都要经过我的面试。刚开始的时候，有些中层觉得不理解，甚至怀疑我对他们不够信任。其实我的目的是在员工进入微软之前对他们进行“触摸”，让他们真正感受到人是什么，感受到公司对员工的重视——公司总裁面试每一个员工，甚至是最基础的员工。其他公司的很多员工都很情绪化，说自己在之前的公司工作多年，没有机会和公司老板说话。对微软的采访是总裁亲自做的，他们感觉一下子就被重视了。这叫感动。

一天晚上，我在公司大楼的电梯里遇到了工程师大卫。他刚和“可能的女朋友”结束了公司。我主动说:“大卫，工行的客户项目最近怎么样……”第二天早上，我收到大卫的邮件，说我让他在女朋友面前做鬼脸，因为连总裁都知道他的名字，知道他在做什么，觉得他在公司很重要，肯定会有前途。他说女朋友对他的好感迅速增加了几分，说以后一定要继续努力，不辜负期望……大卫真的很感动。

如何管理不听话的员工？

每个人都愿意听好的东西，而不是被告知要做什么，这是人之常情。但作为主管，你的职位注定让你经常扮演这个不愉快的角色。怎样才能让枯燥的评价工作有说服力？

第一，批评的方式要恰当

在评价下属的工作时，就像三明治饼干一样，可以分为三个步骤:首先肯定下属的工作成绩，然后具体指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。这样，批评就夹在了表扬里，既巧妙又委婉，让被批评的人知道得好又不丢面子。

第二，表扬要诚实

诚实是赞美的关键。无论是父母对孩子，还是上司对下属，他们所赞美的一定是真实的，发自内心的。那些虚假捏造的赞美迟早会被发现，同时也会让你的下属纳闷:“我这方面没做好，他却夸了我很多。这是什么意思？”讽刺我？“这种赞扬比批评更糟糕。

第三，明确评价下属的工作

尽量准确的描述问题，泛泛而谈是没有效果的。一方面，你的下属无法确切知道自己的工作是好是坏；另一方面，一般的评价可能根本说服不了你的下属；另一方面，我在秦皇岛的工作提醒你，你是在给他“小鞋”。与其说“小江，你的报告太草率了，我真的不能接受”，不如说:“小江，你的报告数据不够准确，市场分析不够准确，与目前真实的市场情况还有一定差距……”这样你的下属才会服气，无话可说。